Aprenda como montar uma estratégia de nutrição de leads em 2 etapas e aumente sua conversão em vendas com conteúdos personalizados e automação inteligente.
Dentre as estratégias de marketing inbound, a nutrição de leads é uma poderosa técnica para aumentar a conversão em vendas para o seu negócio.
Basicamente, ela consiste em engajar/educar os seus leads de forma automática, fazendo com que eles percorram a jornada de compra, do aprendizado até a decisão de compra, avançando também em cada umas das etapas do funil de vendas.
Mas para uma estratégia de nutrição de leads ser realmente eficaz, você precisa impactar o seu lead no momento certo com o conteúdo certo.
No texto de hoje, vamos te ensinar como fazer uma nutrição de leads que converte de verdade em 2 etapas. Vamos começar?
1- Conhecer e segmentar o seu lead
É fato que a parte principal de uma nutrição de leads é montar um fluxo de nutrição. Mas, para que seus e-mails não virem meros spams na caixa do seu contato, é importante tomar alguns cuidados antes de colocar a mão na massa.
Um deles é o enriquecimento de lead, ou seja, trazer para a sua base mais informações sobre as preferências dos seus contatos, que pode ser feito de diferentes maneiras.
Qualificação de leads
A forma mais simples de conhecer seu lead é através da qualificação com campos personalizados em formulários. Ao invés de colocar apenas campos básicos como Nome, E-mail e Telefone, acrescente campos que vão te ajudar a segmentar os seus leads em diferentes grupos. Alguns campos interessantes são:
- Área de atuação: com ele você consegue enviar e-mails com temas específicos para cada nicho de mercado;
- Cargo: é essencial para saber se o contato é uma pessoa com poder de decisão de compra;
- Número de funcionários: com este campo, você consegue fazer um recorte do tamanho da empresa – micro e pequena, empresa de médio ou grande porte.
Rastreamento e Lead Tracking
Ferramentas de automação de marketing, como a RD Station e HubSpot, possuem funcionalidades que te ajudam a conhecer melhor as preferências dos seus leads: o lead tracking, na primeira e rastreamento na segunda.
Com eles, você consegue ter acesso às páginas que os seus contatos visitaram e, a partir dessa informação, criar segmentações diferentes de acordo com o interesse de cada um.
2- Preparar fluxo automatizado de nutrição de leads
Com todas essas informações e segmentações nas mãos, o próximo passo é criar um fluxo de nutrição de leads para definir o que cada contato vai receber de acordo com diferentes gatilhos.
Pensando em um lead que acabou de converter em um material rico de aprendizado e descoberta, ou seja, bem topo de funil, um exemplo de nutrição de leads poderia contar com um fluxos automatizados bem simples:
Fluxo de entrega do Material
Email 1: Entrega do material rico com link para download.
Após 2 dias, checar se o lead clicou no link do material e separar o fluxo em dois caminhos.
Email 2.A: Se o lead clicou no link para baixar, enviar e-mail perguntando se o material foi útil e indicar outros materiais e/ou conteúdos de blogs que tratam o tema de forma mais aprofundada.
Email 2.B: Se ele não clicou, preparar uma copy certeira para o assunto do e-mail e instigá-lo a abrir o material mostrando o que ele está perdendo.
Depois disso, é possível você unir o caminho do fluxo, contando apenas com os leads que visualizaram o material e, após alguns dias, oferecer algum material complementar e que aprofunde o assunto abordado no primeiro.
Ao final desse caminho, o ideal é que você direcione os leads para outros fluxos de nutrição mais específicos de acordo com as informações da sua base e seus objetivos.
Investir em uma estratégia de nutrição de leads bem estruturada é essencial para transformar oportunidades em clientes reais. Ao conhecer profundamente o seu público e entregar conteúdos personalizados no momento certo, você aumenta as chances de engajamento e conversão ao longo da jornada de compra.
Lembre-se: a nutrição de leads vai muito além do envio de e-mails automáticos — ela exige planejamento, segmentação e análise constante dos resultados.
Com essas duas etapas que apresentamos, você já pode começar a colocar em prática uma nutrição de leads que realmente converte. E se quiser aprofundar ainda mais esse tema, continue acompanhando nosso blog e siga a Agência Type nas redes sociais.
Abraços e até a próxima
